ATENDIMENTO HUMANO

Você escolhe como ser atendido.

Segunda a sexta, das 08h às 18h, escolha uma videoconferência agendada ou solicite o acesso para a fila em tempo real.

ESCOLHA A MODALIDADE

Atendimento no ritmo da sua agenda.

As duas modalidades começam pelo WhatsApp. A Certifiquei confirma o melhor caminho e orienta cada etapa da validação.

01

COM HORA MARCADA

Agende sua videoconferência.

Escolha com a equipe uma data e horário para realizar a validação com previsibilidade.

  • Ideal para quem prefere planejar o atendimento.
  • A equipe confirma a disponibilidade pelo WhatsApp.
Agendar videoconferência
02

FILA EM TEMPO REAL

Entre quando estiver pronto.

Durante o horário comercial, solicite o acesso à fila e aguarde o próximo atendente disponível.

  • Mais flexibilidade para encaixar na sua rotina.
  • O acesso à fila é enviado pela equipe no WhatsApp.
Entrar na fila

O QUE ACONTECE DEPOIS

Uma conversa, uma orientação clara.

  1. 01
    Você chama no WhatsAppInforme se prefere agendar ou entrar na fila.
  2. 02
    A equipe orienta o atendimentoConfirmamos as informações e encaminhamos o acesso adequado.
  3. 03
    A validação é realizadaCom a videoconferência concluída, seguimos para a emissão do certificado.

DISPONÍVEL DE SEGUNDA A SEXTA

Atendimento de 08h às 18h.

Fale com a Certifiquei e escolha a modalidade que funciona melhor para você.

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